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Un grand point d’exclamation blanc se dresse, exposé contre un mur rouge vif. Le sol en dessous est orné de planches de bois, créant un contraste saisissant avec le fond audacieux.

Assistance

Trouvez de l'aide et des conseils qui vous aideront à résoudre les problèmes liés à vos aides auditives et autres appareils.

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Tout sur l'assistance

Une illustration minimaliste montre trois appareils électroniques bordés de blanc sur fond rouge : une montre connectée, une tablette et un smartphone, tous avec des écrans réfléchissants placés côte à côte.
Assistance Apple iOS
Pourquoi le son ne peut-il pas être diffusé de mon appareil iOS vers mes aides auditives ?
L’image présente une icône de robot Android blanc debout debout, les bras légèrement courbés, sur un fond rouge vif uni, symbolisant le système d’exploitation Android dans un contexte de design minimaliste.
Assistance Android
Pourquoi ne puis-je pas diffuser le son de mon appareil Android vers mes aides auditives ?
Un contour blanc d’un appareil auditif derrière l’oreille est montré. Il possède un oreillette connecté, affiché sur un fond rouge uni, mettant en avant la conception des appareils auditifs.
Assistance des aides auditives
Pourquoi mes aides auditives émettent-elles des bips ?Problèmes avec le son de vos aides auditives ?
Une icône carrée rouge affiche un « B » blanc centré dans un motif tourbillonnant de points blancs, créant un motif circulaire. L’arrière-plan est d’un rouge vif uni avec des ombres subtiles.
Dépannage des accessoires et des applications
Pourquoi le niveau de la batterie dans l'application Bernafon App est-il imprécis ?Problèmes de connexion à d'autres appareilsPourquoi l'application Bernafon App n'affiche-t-elle qu'une seule aide auditive ?Résoudre les problèmes avec l'appareillage à distance
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Bernafon ''The Sound Experience'' signifie ''L’expérience du son Bernafon''. Les aides auditives Bernafon sont fabriquées par la société SBO Hearing A/S. Il s'agit de dispositifs médicaux de classe IIa, marqués CE 0123 et remboursés par les organismes d'assurance maladie (consulter la LPPR). Ces dispositifs médicaux sont destinés à la réhabilitation des pertes auditives légères à sévères profondes. Lire attentivement le mode d'emploi avant utilisation. Mise à jour : 03/2026.
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